Sinds deze week is het in België mogelijk om wekelijkse terugkomdagen organiseren naar kantoor. Werknemers die zich nog niet veilig voelen, worden niet verplicht. Organisaties willen die terugkeer zo aangenaam mogelijk maken. Dagblad De Tijd doet verslag.
De bevrijding van de thuiswerker mag dan al zijn ingezet, er is een groep werknemers die de beslissing van het Overlegcomité voorbarig vindt. Dat besliste dat vanaf woensdag werknemers een dag per week terug naar het werk kunnen. Op voorwaarde dat de bezettingsgraad niet boven 20 procent stijgt. ‘Ik mis het om de collega’s te zien en tijdens de lunch of na het werk even door Brussel te kuieren’, zegt Cicchelero. ‘Maar op dit moment voelt het nog niet veilig genoeg aan.’
Hr-diensten draaien al weken op volle toeren om de terugkeer naar het kantoor zo aangenaam mogelijk te maken. ‘Natuurlijk zijn er mensen die absoluut niet willen terugkeren, net als er collega’s zijn die niet kunnen wachten’, zegt Camille Gillon, Chief Human Resources Management bij Belfius. ‘Maar er is ook een grotere groep tussenin. We wensen dat de terugkeerdag voor iedereen een aangename ervaring wordt.’
Deep cleaning
Bij Proximus begint men bij de basis. In de bekende torens aan het Noordstation, waar in precoronatijden vijf- tot zesduizend mensen werkten, waren de voorbije maanden hoogstens 200 werknemers fysiek aanwezig. Verdiepingen lagen er maanden verlaten bij. ‘Elke verdieping werd grondig gepoetst’, vertelt Marc Moris, Director Corporate Prevention & Protection bij Proximus. ‘De tapijten kregen een deep cleaning, de kasten werden afgestoft.’
Daarnaast moeten bedrijfsfilmpjes, interne communicatie en een reserveringstool alle mogelijke zorgen wegnemen. ‘We raden mensen aan af te spreken met hun collega’s om terug te komen, zodat ze niet alleen in de aangepaste refter moeten gaan eten’, zegt Moris.
‘Als mensen willen terugkeren naar het werk, moet dat een feest zijn’, zegt Camille Gillon van Belfius. Lees: de kans op frustratie of teleurstelling tijdens die terugkomdagen moet zo klein mogelijk worden gemaakt. Elke kabel om een extra monitor voor de laptop op aan te sluiten moet aanwezig zijn én werken. Een extra handleiding om een hybride meeting op te zetten is geen overbodige luxe voor werknemers die al maanden enkel digitaal functioneren. ‘Mensen zijn vergeten hoe dat moet’, zegt Gillon.
Risico-inschatting
Er is minstens één plek in België waar werknemers er extra hard naar uitkijken om terug te keren naar het werk. Op 9 maart 2020 werd het nieuwe gebouw van Dell Technologies voor zo’n 300 werknemers in Wemmel in gebruik genomen. Het openingsfeestje zou de week erop volgen. ‘Toen werd het land op slot gegooid’, zegt Arnaud Bacros, de general manager van Dell Technologies. ‘Er zijn heel wat collega’s die nog niet in het nieuwe gebouw zijn geweest.’ Het feestje hebben ze nog te goed.
Uit de interne enquête blijkt dat de mensen van Dell staan te popelen om terug te keren, maar zij zullen nog even geduld moeten oefenen. De hoofdzetel heeft datawetenschappers ingeschakeld om met een risico-inschatting uit te maken of de medewerkers al weer welkom zijn. ‘Onze eigen parameters staan nog in het rood’, zegt Bacros. ‘Dat hebben we al aan onze mensen laten weten. Gezondheid en veiligheid zijn en blijven de prioriteit.’ Zo erg is dat ook niet volgens de manager. ‘Bij Dell Technologies gaan we er al langer van uit dat werken afhangt van tijd noch plaats.’
Bron: De Tijd
